高標(biāo)服務(wù)，高效管理
至善服務(wù)，統(tǒng)一服務(wù)理念和價(jià)值觀
快速高效可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的高效管理
以“標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、精細(xì)”引領(lǐng)商寫物業(yè)服務(wù)新高度
保利物業(yè)精于寫字樓物業(yè)的管理，在多年的寫字樓項(xiàng)目管理中，我們?cè)诠茼?xiàng)目均按“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)管理，在管理過程中建立了完善的管理制度、操作規(guī)范、作業(yè)流程，目前已形成品牌化標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，并能在此基礎(chǔ)上為甲方提供全方位的個(gè)性化、定制化的高端服務(wù)。
寫字樓客服人員全面掌握禮儀禮節(jié)、微笑服務(wù)、VIP 接待等方面的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每天在大堂早迎晚送，給客戶一種貴賓級(jí)的待遇。
機(jī)房巡檢制度、巡視表單、應(yīng)急處置規(guī)程、設(shè)備系統(tǒng)圖統(tǒng)一上墻標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)房環(huán)境、設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
寫字樓客服人員全面掌握禮儀禮節(jié)、微笑服務(wù)、VIP 接待等方面的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每天在大堂早迎晚送，給客戶一種貴賓級(jí)的待遇。
建立微型消防站、義務(wù)消防隊(duì)員每周進(jìn)行體能訓(xùn)練或滅火救援科目訓(xùn)練，定期與屬地消防中隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合訓(xùn)練，提升項(xiàng)目安全管理能力。
上海市浦東新區(qū)浦東南路528號(hào)
上海市浦東新區(qū)浦東南路528號(hào)
上海證券大廈于1997年12月19日正式啟用。上海證券大廈總建筑面積10萬平方米，是一座集高檔寫字樓、證券交易、高級(jí)國(guó)際俱樂部等設(shè)施于一體的5A智能化大廈。在保利物業(yè)21年的運(yùn)營(yíng)管理中，始終以實(shí)現(xiàn)“大廈更安全、業(yè)主更滿意、員工更幸?！睘槟繕?biāo)，盡全力、注心力、花精力不斷提升大廈服務(wù)品質(zhì)，獲得了上海市政府和社會(huì)公眾極高的評(píng)價(jià)。1999年上海證券大廈被評(píng)為新中國(guó)50年上海十大銀獎(jiǎng)經(jīng)典建筑；同年，又被評(píng)為全國(guó)城市物業(yè)管理.優(yōu)秀大廈；2009年被上海市浦東新區(qū)人民政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
中國(guó)廣東省廣州市天河區(qū)新城中心
中國(guó)廣東省廣州市天河區(qū)新城中心
項(xiàng)目位于中國(guó)廣東省廣州市天河區(qū)新城中心，共包括1幢80層摩天大樓中信大廈、2幢38層附樓、4層作為商場(chǎng)的裙樓以及地下2層的停車場(chǎng)，落成于1997年，是廣州的標(biāo)志性建筑之一。在多年的管理服務(wù)中，保利物業(yè)始終貫徹“更安全、更環(huán)保、更舒適”的質(zhì)量環(huán)境方針，竭誠(chéng)為客戶營(yíng)造安全、溫暖、快捷、方便的商務(wù)環(huán)境。在2002年，被評(píng)為“廣東省物業(yè)管理示范大廈”，2003年被評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”。
北京市東城區(qū)東四十條橋西南角
北京市東城區(qū)東四十條橋西南角
項(xiàng)目位于北京市東城區(qū)東四十條橋西南角，占地面積18800m2，是中國(guó)保利集團(tuán)的新總部和保利博物館的所在地，總建筑面積109,997m2，是一座集甲級(jí)寫字樓、博物館、商用于一體的綠色智能化大廈，被譽(yù)為“北京新地標(biāo)”。大廈自2006年落成后，保利物業(yè)即負(fù)責(zé)物業(yè)管理與服務(wù)。多年來，物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)秉承高端服務(wù)理念，盡心為業(yè)主和客戶服務(wù)，全力營(yíng)造安全、舒適、便捷和環(huán)保的商務(wù)氛圍與文化休閑環(huán)境，分別于2008、2009年獲得“北京市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、“北京市物業(yè)管理示范大廈”稱號(hào)。